雖然開便利店的人很多,但是未必每一個(gè)店主都能真正了解便利店的經(jīng)營(yíng)模式,更有人錯(cuò)誤地認(rèn)為將便利店與小賣部或者超市混為一談。而這些錯(cuò)誤主要是體現(xiàn)在平時(shí)的促銷活動(dòng)上。
下面便利店貨架供應(yīng)商【金麗聲貨架】就來給大家講講有關(guān)便利店促銷的錯(cuò)誤:
錯(cuò)誤一:沒有必要做促銷
有一部分便利店經(jīng)營(yíng)者的問題在于便利店經(jīng)營(yíng)小賣部化,這些人通常認(rèn)為便利店跟超市不一樣,消費(fèi)者來源主要是附近居民,且消費(fèi)者的消費(fèi)目的主要是圖方便,所以做不做便利店貨架商品促銷都無所謂。但是這種想法是不對(duì)的。
居民區(qū)附近往往不止一家便利店,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)擁有多種選擇,一般都是哪家便宜去哪家,如果完全沒有促銷活動(dòng)就無法在其他便利店面前形成價(jià)格優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)此以往就可能流失顧客以致無人光顧。
錯(cuò)誤二:照搬大超市的促銷模式
便利店經(jīng)營(yíng)超市化的人則認(rèn)為,便利店中經(jīng)營(yíng)的商品與超市沒有多大區(qū)別,所以在做促銷活動(dòng)時(shí)可以跟大超市學(xué),以價(jià)格為導(dǎo)向來吸引更多的消費(fèi)者。但是這樣做真的對(duì)嗎?
雖說商品價(jià)格會(huì)對(duì)便利店顧客購(gòu)物產(chǎn)生一定的影響,但有相關(guān)研究顯示,在便利店的消費(fèi)者中,對(duì)價(jià)格看得特別首要的消費(fèi)者的消費(fèi)頻率其實(shí)并不高,所以他們不是主要消費(fèi)者。主要消費(fèi)者的光顧頻率會(huì)比較高,他們進(jìn)入店內(nèi)的目的主要不是為了買特價(jià)商品,但是在看到特價(jià)商品的時(shí)候還是會(huì)忍不住要買,所以便利店做促銷應(yīng)該是促進(jìn)主要消費(fèi)者的附帶購(gòu)買。
對(duì)于消費(fèi)者來說促銷活動(dòng)不一定能讓他們購(gòu)買商品,卻能產(chǎn)生一定的吸引力,因此從長(zhǎng)期來看的話,促銷活動(dòng)對(duì)便利店仍是必要的。但是便利店貨架商品的促銷不應(yīng)是簡(jiǎn)單的價(jià)格促銷,而是應(yīng)設(shè)計(jì)出讓店內(nèi)的常客得到實(shí)惠的促銷方案,這樣才能保持原有顧客,增高他們的滿意度和忠誠(chéng)度,形成良好的口碑效應(yīng),甚至擴(kuò)大消費(fèi)群體。
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